В праздничные и выходные дни, с 1 по 8 января 2014 года, для жителей Томской области будет работать круглосуточная диспетчерская служба. Позвонив по номеру 8 (3822) 714-008, можно задать вопросы и получить консультацию по начислению пособий, льгот и социальных выплат.

С 1 по 8 января «Единый социальный телефон» будет работать в режиме автоответчика, затем каждое из сообщений передадут специалистам для подготовки обязательного ответа адресату, от которого требуется оставить свои контакты.По вопросам социального обслуживания будут круглосуточно консультировать по телефону: (3822) 41-14-41.

Люди, нуждающиеся в экстренной психологической помощи (проблемы в семье, на работе, одиночество, сложная жизненная ситуация), смогут позвонить по телефонам (382 2) 41-19-99 (Томск) и (382 3) 99-66-66 (Северск). С 1 по 8 января 2014 года в Томске эта служба будет работать ежедневно с 14 до 8 часов, в Северске — с 4 по 6 января, с 8 до 20 часов.

В новом году пенсии будут выдаваться 3 и 4 января — за 5-7 января 2014 года, социальные пособия — с 3 по 6 января (за 5-7 января). С 8 января пенсии, ежемесячные выплаты и компенсации (в том числе по ЖКУ) будут выдаваться в обычном порядке, «детские» пособия можно получить с 9 января.