Прокуратура области обобщила результаты проверки исполнения законодательства при предоставлении государственных и муниципальных услуг. Проверка показала, что, несмотря на принимаемые органами власти и местного самоуправления меры, не всегда обеспечивается право граждан на своевременное и в полном объеме получение необходимых услуг.

Наиболее распространенным видом нарушений закона в этой сфере является несоблюдение сроков оказания услуг. Например, прокурором г.Кедрового выявлены факты превышения местной администрацией сроков выдачи копий архивных документов на 3 месяца. Прокурором Ленинского района г.Томска установлено, что нарушение сроков разрешения районной администрацией заявлений граждан о согласовании переустройства и перепланировки жилых помещений обусловлено неправомерной практикой их безрегистрационного рассмотрения.

Продолжают иметь место неправомерные отказы в предоставлении услуг. В большинстве случаев это касается вопросов выделения земельных участков. Так, прокурор Томского района выявил факт необоснованного отказа в предоставлении земельных участков 44 членам дачного потребительского кооператива.

Оставляет желать лучшего и качество оказываемых услуг. К примеру, в центре занятости населения ЗАТО г.Северск инвалиду с детства предложили работу с вредными условиями труда вопреки индивидуальной программе его реабилитации. В администрации областного центра с ветерана Великой Отечественной войны незаконно потребовали оплату услуги по предоставлению земельного участка.

Негативно сказываются на качестве предоставляемых услуг недостатки в правовом регулировании, выявленные как на региональном, так и на местном уровнях. В частности, до настоящего времени не принято более 100 административных регламентов, а свыше 60 принятых документов на момент проверки не соответствовали федеральному законодательству.

В целях устранения выявленных в ходе проверки нарушений закона прокурорами внесено 96 представлений, опротестовано 196 незаконных правовых актов, в двух случаях потребовалось обращение в суд. Исполнение актов прокурорского реагирования поставлено в органах прокуратуры на контроль.