С 1 по 8 января 2017 года в департаменте социальной защиты населения Томской области будет работать «горячая линия» в режиме автоответчика.
Обращение по телефону (3822) 60-27-99 будет записано и после новогодних праздников передано специалистам для подготовки ответа позвонившему, от которого требуется оставить свои контакты.

В праздничные дни консультацию по вопросам предоставления социальных услуг на дому жители Томска смогут получить по телефону (3822) 41-08-22 с 9 до 18 часов, в Северске — (3823) 98-22-60 (круглосуточно).

В случае сильных морозов для помощи людям без определенного места жительства в Томске можно будет круглосуточно по телефонам (3822) 66-53-89 или 66-20-01 вызвать «Социальный патруль», который доставит бездомного в Центр социальной адаптации (ул. Иркутский тракт, 69). В праздники он также будет работать круглосуточно.