Появление SMS-сервисов для операций с банковским счетом облегчило для держателей банковских карт проведение операций по переводу денежных средств. Гражданину нет необходимости идти в банк, если он хочет перевести небольшую сумму денежных средств своему знакомому.

Однако с учетом развития технологий, при несоблюдении определенных мер безопасности, клиент банка может обнаружить, что с его банковской карты, посредством SMS-сервиса, осуществляются переводы денежных средств на банковские карты незнакомых ему людей. Также денежные средства могут списываться на оплату счетов абонентских номеров.

Расследование подобных преступлений затруднено тем, что банковские карты, на которые преступники переводят похищенные средства, оформляются на подставных лиц, зарегистрированных в других регионах.

Для того чтобы оградить себя от преступных посягательств, связанных с подобными схемами хищения денежных средств, в первую очередь необходимо полностью следовать требованиям безопасности, а именно:
- При потере мобильного телефона c подключенной услугой интернет банкинга Вам следует срочно обратиться к оператору сотовой связи для блокировки SIM-карты и в Контактный Центр Банка для блокировки услуги.
- При смене номера телефона, на который подключена услуга, необходимо обратиться в любое отделение вашего банка и отключить услугу от старого номера телефона и подключить услугу на новый номер. Помните, что операторы сотовой связи могут передать номер телефона другому абоненту, если он будет неактивным длительное время.
- Не подключать к услуге интернет-банкинга телефоны, которые Вам не принадлежат, по просьбе третьих лиц, даже если к Вам обратились от имени сотрудников банка.
- При установке на телефон дополнительных программ нужно обращать внимание на полномочия, которые необходимы программе. Если программе требуются излишние полномочия это повод проявить настороженность. Например: доступ и отправка SMS, доступ к Интернет.
- Не нужно устанавливать приложения для своего смартфона со сторонних источников.
- Необходимо установить на телефон антивирусное ПО и своевременно его обновлять.
- Не переходить по ссылкам и не устанавливать приложения/обновления безопасности, пришедшие по SMS/электронной почте, в том числе от имени банка.

При соблюдении указанных мер, пользование SMS-сервисом является достаточно безопасным.