Бречалов Андрей Ливерьевич, служащий, 12 июля 2011

Жалоба:
Здраствуйте.
На сайте Администрации ЗАТО г.Северск предложено показания водосчётчиков подавать в электронном виде, что я исполнил. Сегодня в почтовом ящике обнаружил сообщение от бухгалтера УК"КомфорТ" : "Мы принимаем показания в/счётчиков на типографских бланках, которые можно приобрести на ул.Лесная, 11-б на 1 этаже и должна быть, обязательно, подпись". Я пришёл к ней и объяснил , что на сайте Администрации ЗАТО г. Северск было сообщение о том, как можно по электронной почте передавать показания в/счётчиков и что именно это я сделал через ЕРКЦ (пр.Коммунистический 40,каб.14). Она мне ответила: "мне такие бумажки (это распечатанное электронные показания в/счётчика, которые оказались у неё) не нужны, я их принимать не буду."

Тогда я вынужден жаловаться в Администрацию ЗАТО г. Северска .
Прошу дать ответ в установленный законом срок .

Ответ:
Уважаемый Андрей Ливерьевич!
Ваше заявление рассмотрено руководством МП ЕРКЦ.
Как следует из письменного объяснения бухгалтера, конфликтная ситуация стала результатом требований переоформить квитанцию водосчетчиков на типографском бланке вместо переданных по электронной почте. Требования бухгалтера признаны несправедливыми. Вам принесены извинения.

С бухгалтером МП ЕРКЦ проведена разъяснительная беседа, в которой было указано на то, что в настоящее время жителям г.Северск предоставляется возможность отправки информации показаний счетчиков по электронной почте. Вы можете и впредь передавать показания водосчетчи-ков на электронный адрес МП ЕРКЦ.

Н.С.Атаманчук, директор ЕРКЦ
2 августа 2011