Тимофеева Мария Александровна, в поисках трудоустройства, 25 июля 2011

Жалоба:
Доброго времени суток!
Обращаюсь с жалобой на сотрудников ЖЭУ №9. Могу пояснить следующее.
Около двух недель назад я вызывала слесаря на домашний адрес: г.Северск, ул.Курчатова, дом 6 квартира 17 для решения вопроса об устранении звуков капель воды в квартире. Явившийся слесарь сообщил, что это потрескивание батарей с горячей водой при их эксплуатации, устранение подобных звуков, по мнению слесаря, невозможно. Однако слесарь предложил выход из сложившейся ситуации, а именно: днем слушать погромче музыку, что позволит мне не слышать подобных звуков. Я ему предложила вернуться на рабочее место, обсудить мою проблему со специалистами и решить ее, так как этот шум (звук капель воды или потрескивание, я не знаю, я в этой области не специалист) постоянный и днем, и ночью.

Я уже просто в отчаянии и реально опасаюсь за свое здоровье, так ка благодаря вышеуказанному шуму в квартире не возможно находиться, а ночью спать, потому что в ночное время этот шум еще громче. Помогите мне, пожалуйста, решить мой вопрос, посоветуйте как устранить шум. С уважением и надеждой на конструктивное сотрудничество.

Ответ:
Уважаемая Мария Александровна!
Ваше интернет-обращение рассмотрено совместно с управляющей организацией ООО «ЖЭУ-9».
Специалистами УК было проведено обследование систем водоснабжения квартиры № 17 по ул.Курчатова, 6 в результате которого установлено, что из-за линейного расширения трубы горячего водоснабжения в подвале под Вашей квартирой появляются характерные звуки пощелкивания, которые схожи со звуками капающей воды.

Для устранения данного шума ООО «ЖЭУ-9» приняло решение выполнить заделку проходок стояков отопления со стороны подвала (на данный момент они вскрыты и не заделаны).

Вам, для улучшения звукоизоляции, рекомендуется установить в Вашем жилом помещении плинтуса.

Парфененко А.И., заместитель Главы Администрации по ЖКХ ТиС
19 августа 2011