Никитин Артем Валерьевич, Энергетик, 27 июля 2011

Жалоба:
Здравствуйте уважаемая Администрация! Прошу навести порядок в продуктовом магазине по ул. Спортивная дом 2. В этом магазине постоянно отсутствует сдача. 27 июля я снова зашел в магазин, чтобы купить продукты и снова во всех отделах этого магазина говорят продавцы мне заявили, что у них нет сдачи. Считаю это недопустимым, так как согласно правилам эксплуатации контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением, утвержденных Минфином РФ 30.08.1993 №104, продавец-кассир обязан получить от потребителя деньги за покупку, напечатать чек и выдать причитающуюся сдачу вместе с чеком.

Ответ:
Уважаемый Артем Валерьевич!
Администрация магазина «Три желания» (ул. Спортивная, д.2) ознакомлена с Вашим заявлением и приносит извинения за доставленное неудобство при покупке. В каждом отделе магазина с продавцами проведен инструктаж по правилам расчета с покупателями.

Иванова В.Н., зам. начальника отдела потребительского рынка и защиты прав потребителей
23 августа 2011