Ломай им че нить в салоне или со стойки урони че нить "нечаянно" и тоже уходи с улыбкой... в претензии забирай деньги обратно и покупай в другом месте.

В этом салоне выбор сотовых очень скуден, кстати пока ремонтят телефон взамен должны обеспечить другой трубкой

По поводу дать взамен другой-чушь!!!Если только ремонт затягивается на более чем 30 дней тогда сц(сервис центр)по своему усмотрению из ремонтного фонда выдает балалайку на время.Автору-батарея держит 1.5 дня-начнем с того что как правило вы купили новый телефон и начинаете его активно изучать,чтобы новая батарея стала работать на полную мощность-нужно как минимум 3 цикла заряд разряд!!!!!Еще много факторов вляиющих на потребление-даже то что вы с телефоном часто находитесь в зоне слабого сигнала и тд и тп.нюансов много-и прежде чем идти скандалить,предьявлять претензии необходимо проанализировать свои действия и следование рекомендациям производителя.

Единственное,что вас должно было насторожить-если берете телефон-акб должен хоть чуть чуть да заряжен.Если литиевый акб находится длительное время без заряда-элементы разрушаются .

пысы я не мегафон,просто варюсь в этом больше 10ти лет.На таких покупателей,клиентов насмотрелся.

Скажу вас либо обоснованно пошлют-ибо правы будут,либо заберут тел при условии сохранения товарного вида

ПШПШ понял.

Так получается клиенту проще всего забрать деньги расторгнув договор к-п телефона в течение 10 дней и не маятся с гарантийными ремонтами.

Только вот часто продавцы плохо знают свои обязанности - отдать деньги забрав товар (не поврежденный и в упаковке, хоть и вскрытой, пломбы ). Начинают парить мозг клиенту - типа с директором надо говорить , я тут никто всего лишь продавец, дирик как обычно занят будет во столько то ( когда тебе самому не удобно).

Какбе да,НО возврат происходит при условии сохранения товарного вида!!!А любой опытный человек-будь то ремонтник или адекватный продаван-найдет следы пользования-будь-то потертости экрана и тд.зачастую даже след от ногтя-к примеру открытие крышки акб-уже потеря товарного вида:)Ну и еще -да тупо продавец он ничего не решает.И если он самовольно заберет товар и отдаст деньги-считай он себе купил телефон.А зачем простому работяге это надо?Вот и говорят-я просто продавец,связывайтесь с директором.Ну а директор(так как мегаконкуренция+большие вложения с минимумом выхлопа)совсем неспешит и нехочет и не будет до последнего вам возвращать деньги.Поэтому стандартный ход общения таков-П(покупатель) начинает общатся с Д(директором)На что директор законно говорит-пишите претензию.На которую опять же Д должен ответить в течении 10дневного срока+пока письмо вернется к П-уже натикало недели 2+в ответе на претензию будет совершенно не понятная для П отписка с сылками на статьи,изобилие непонятных технических терминов тоже П ставит в тупик.Ну пойдет П далее.....Тут самое смешное-независимую тех экспертизу сотовых никто не проводит:)ни у кого нет полномочий.П может тупо куда то в сц сносить телефон-ну какой нибуть мастер напишет заключение(за деньги)-но это заключение не имеет особого веса так как нет права на проведение экспертиз!а вот Д может предоставить бумагу со своего сц-что с аппаратом все хорошо.И всё:)

Я тут примерно описал как это происходит и происходило-сам лично так делал сотни раз-можно примерно прикинуть во что П обойдется эта суета:)в нервном и финансовом плане.

Ну и еще-процентов 90 покупанов которые в первые дни стремятся сдать-поменять аппарат-это люди которые купили-день два поюзали-а не понравилось по тем или иным причинам-вот и несут под разными предлогами-надеясь что все дураки

Не указана ни марка телефона, ничего. Не объем аккумулятора.
Есть телефоны которые держат зарядку сутки, а то и чаще его приходится заряжать. 
 А теперь почитайте постановление о технически сложном оборудовании. К которому сотовые относятся. Прыгаете выше головы - ничего у вас не выйдет. Покупатель не всегда прав.
У меня, например, телефон за 14 т.р. зазряжается к вечеру, а  то и раньше. С собой всегда имею зарядку. Но, увы, если телефон работает на износ, звонки, интернет, электронная почта... Я же не пошла орать в магазин.
А наоборот, отходив пол года с телефоном (подобная модель) я сменила его на точно такую же, заранее осозновая, что разряжаться у меня будет часто.

 

Ольга,

плюсмиллион!совершенно адекватное отношение к технический сложному товару:)Хотя однажды 1 тип сказал-да что там сложного?Чему ломатся?Вот ракета большая вот она сложная.а тут то чЁ?:))))

Читаем ФЗ (федеральные законы) и постановления Правительства РФ. Перечень технически сложных товаров. Обмен и возрат технических сложного товара, если он надлежащего качества не возможен. А судя по описанию надо смотреть сколько mА батарейка и потребляемая мощьность у телефона. В инете есть описания на мобильный время работы аккумулятора в режиме ожидания и разговора. А вообще изначально аккумулятор не обходимо заряжать 3 раза цикл макс. разрядки макс. зарядки. Может Вы ему не раскачали ёмкость. Всего хорошего!

• Максимальное время разговора до 2 часов