Последние комментарии:

07.08.2022 12:06 написал navator
06.08.2022 08:27 написал sprinter
03.08.2022 19:06 написал ponni
02.08.2022 20:32 написал ponni
01.08.2022 19:38 написал sprinter
31.07.2022 21:33 написал ТЕРРАН
31.07.2022 21:32 написал ТЕРРАН
31.07.2022 21:31 написал ТЕРРАН
28.07.2022 14:08 написал ponni
23.07.2022 13:42 написал sprinter
21.07.2022 22:56 написал Ст. урядник
20.07.2022 02:28 написал lucyzm60
20.07.2022 00:49 написал Ст. урядник
20.07.2022 00:48 написал Ст. урядник
20.07.2022 00:37 написал Ст. урядник


Он-лайн приемная администрации. Грубость от сотрудников магазина "Северский" на Северной


Он-лайн приемная администрации. Грубость от сотрудников магазина "Северский" на Северной

екатерина олеговна, в отпуске по уходу за ребенком, 1 августа 2012

Вопрос:
Здравствуйте!!! Хотела бы задать вопрос, сколько можно терпеть хамство и грубость, от сотрудников магазина "СЕВЕРСКИЙ" на северной..... Вчера я с грудным ребенком пришла покупать продукты в этот магазин, выбрала продукты по приемлемой мне цене, но когда на кассе мне отбили на 70 рублей больше я заплатила, но просмотрев чек увидела что три вида товаров не соответствуют изначальной цене. Когда я попросила продавца продать мне товар по той цене которая стоит на ценнике в этот момент мне в грубом тоне ответил охранник, что если не нравиться не покупайте или идите в другой магазин..... Тут люди, которые стояли в 3 очереди начали меня поддерживать, что мы простой народ приходящий в магазин имеем право на то, чтобы покупать продукты за цену которую изначально которую мы увидели на ценнике. Когда я порпосила позвать менеджера, чтобы решить которая сложилась, ко мне подошел тот же охранник и сказал давайте сверим цены. Почему охранник, который не имеет санитарной книжки, трогает продукты при этом в хамском тоне твердит давайте вернем деньги и заберем товар. Когда мой ребенок заплакал, я уже сама попросила деньги, потому что мне надо было спешить домой мой ребенок хотел есть, но охранник продолжал ходить вольяжно ходить по магазину и рассматривать ценники. На мою просьбу он начал орать, чтобы я решила, что мне надо. Я еще раз ему сказала, что мне уже ничего не надо, просто чтобы вернули деньги и чтоб побыстрей пойти домой покормить ребенка. Пока мне ворачивали деньги я поинтересовалась у охранника его фамилией, чтобы пожаловаться на его хамское отношение, но он ответил тебе какое дело забрала деньги и иди от сюда!!!!! ужас!!!!! но мне так стало обидно, писать в жалобную книгу времени не было, я узнала его фамилию у другого сотрудника магазина - РОДИН зовут этого мужчину весьма взрослого уже, чтобы издеваться над девушкой с ребенком, которая экономит свои деньги.... ПРОШУ РАЗБЕРИТЕСЬ В МОЕЙ СИТУАЦИИ.... НЕПРИЯТНО ХОДИТЬ В ТАКИЕ МАГАЗИНЫ((((((((

Ответ:
Уважаемая Екатерина Олеговна!
Специалисты отдела потребительского рынка и защиты прав потребителей Администрации ЗАТО Северск ознакомили с Вашим обращением руководство магазина «Северский» общества с ограниченной ответственностью «Спарт». По изложенным Вами фактам в магазине проводится служебная проверка, по результатам которой виновные лица будут привлечены к дисциплинарной ответственности.
Кроме того, в целях недопущения впредь подобных ситуаций в деятельности магазина, с каждым его работником проведена беседа по неукоснительному соблюдению требований Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при выполнении своих трудовых функций, а также по вопросу культуры поведения при обращении с гражданами.»

Лебедева С.Ю., начальник отдела потребительского рынка
16 августа 2012





Категория: Новости » Северск » Общество

Комментарии: (0) 

17 августа 2012   0

Информация

Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии в данной новости.
 
stroimguru.ru
Курс валюты:
59.95 7↓   $     60.89 57↓  

Опрос дня:

Вы будете делать прививку от коронавируса?

Нет   49.3%
   
Да, планирую   9.86%
   
Да, но если заставят (на работе / для путешествий)   5.63%
   
Уже сделал   25.35%
   
Затрудняюсь ответить   9.86%
   
Всего голосов: 71

Все опросы >>

Архив статей: