Я хотела бы узнать куда жаловаться и попросить Вас о помощи. Проблема с автобусом номер 400 уже обсуждалась ранее, говорили, что ее решат в течение месяца, но этого так и не произошло. Каждый день я езжу в Томск, в одно и тоже время, выхожу за 30 минут, и жду иногда больше 30 минут свой автобус, я записываю во сколько приходит данный автобус, и как ни странно, я не нашла ни одного совпадения, хотя я каждый день стою на остановке в одно и тоже время,и жду. Сегодня мне в край это надоело, ждать больше 30 минут автобус, когда существует расписание, и все автобусы его соблюдают, я позвонила диспетчеру и та сказала,что автобус приедет через 16 минут, меня это рассмешило, она называет мне время когда автобус должен приехать по РАСПИСАНИЮ,а не когда он приедет по ФАКТУ, и автобус приехал через минуту, то есть они сами не в курсе когда автобус приедет, говорят у них проблема с автобусами, я считаю,что если у них не хватает автобусов, то они должны сделать новое расписание, раз в час, как у 33,34,10 маршрутов, а не обманывать людей. Уже наступают холода, а что будет зимой?
Одной с этой проблемой мне не справиться, им плевать на то,что одна какая-то девушка жалуется.

Зиновьева Е. П.