Корреспондент, 23 сентября 2015

Жалоба:
Здравствуйте, у меня вопрос к администрации. До каких пор в филиале детской поликлиники будет скотское отношение к пациентам. Начиная с регистратуры, которая как всегда грубит, заканчивая врачами, которые отказывают в осмотре ребенка. Сегодня 23 сентября я пришла с ребенком в филиал детской поликлиники вечером, т.к. работала до половины седьмого вечера. По приходу нашего врача (Пашевниной Н.Е). уже не было и нас записали к Белянко Г.В. Ожидали в коридоре (где очень сильно пахло краской, а форточки не открыты) с больными детьми вместе. Цель нашего посещения -взять справку о том, что ребенок здоров. Вспомнив о том, что в нашем городе идет карантин, то решено было спуститься в регистратуру и попросить врача осмотреть ребенка в боксе. На что регистратуре Нижнюк Т.А. сказала,что врач не спуститься. Затем от нас поступила просьба все же позвонить врачу и спросить точно. Регистратор набрала номер врача и в ехидной форме сообщила,что ее просят спуситься вниз для осмотра здорового ребенка. Получен был почему-то отказ. После этого я решила зайти к врачу лично и удостовериться в том, что моего ребенка не примут . Белянко Г.В. заявила,что у нее закончился прием, что мы пришли к ней без записи предварительной и что она не будет осматривать здорового ребенка отдельно.

Сказать, что я удивлена была это не сказать вообще ничего. Возможно я чего-то не понимаю, но:
- в городе карантин. В школах проводятся все мероприятия.;
- врач отказывается осматривать ребенка. Причем написать отказ о том что она не будет осматривать ребенка Белянко Г.В. почему-то отказалась. Почему врач не может письменно ответить за свои действия?
- регистратура принимает решения за врача и грубит повсеместно.

Я считаю, что права моего ребенка на получение квалифицированной медицинской помощи были грубо нарушены из-за гордости и необъяснимой принципиальности врача Белянко Г.В.Тем более в период карантина (по моему мнению) врачи должны быть заинтересованы в работе с пациентами. Прошу разобраться с врачами,потому что занимать место врача людям с подобным отношением к пациентам просто не- допустимо.
С уважением житель города Северска.

Ответ:
В соответствии с пунктом 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006г. №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» Ваше обращение, поступившее на официальный сайт Администрации ЗАТО Северск, направлено для рассмотрения и ответа по компетенции в адрес и.о. главного врача Северской клинической больницы Д.Ю.Карымова.