Power, здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. Для проведения служебной проверки по факту ненадлежащей доставки извещений Вы можете подать письменное заявление в почтовом отделении по месту доставки отправления или в почтамте по месту проживания. В заявлении указываются сведения об адресах и полных ФИО отправителя и получателя, а также прикладывается копия квитанции, выданная при приёме почтового отправления.

плохо там работают люди, кроме молодой девушки, и пропадают посылки и вскрытые отдают, иногда паспорт даже не требуют, а когда требуют  так удивлено смотрят когда говоришь что вы вчера мне без паспорта посылку отдавали, извещения несут бывает неделями, а бывает даже повторное приходит без первичного, отслеживаю два трека уже два дня лежат на почте посылки и тишина ни смс ни извещения

у кого что болит тот от том и говорит  телефонные аксессуары - чехлы, пленки, зарядки, беспроводные зарядки, аккумуляторы, запчасти для телефонов и плантшетов имного чего еще, и есть такая штука как бесплатная доставка - дабы сэкономить часто выбирают ее, естественно после пересечения границы трек не отслеживается