По информации директора городской «Оперативно-дежурной службы» Максима Мальцева, в соответствии с решением Минкомсвязи РФ с 16 апреля все мобильные операторы откроют для обслуживания абонентов номер 112. Часть томских операторов начнут делать это уже сегодня.

С 16 апреля томичи круглосуточно смогут вызвать любую экстренную службу по единому бесплатному номеру 112, независимо от того, услугами каких мобильных операторов они пользуются.

«Система-112» предназначена для обеспечения вызова экстренных оперативных служб, таких как полиция, скорая медицинская помощь, пожарная охрана по единому телефонному номеру «112», доступному с любого телефонного аппарата. Обращение населения по принципу «одного окна» через номер «112» повысит скорость реагирования на экстренные вызовы, усилит качество управления и взаимодействия сил быстрого реагирования, создаст единую информационную систему сбора данных по всем чрезвычайным ситуациям», - отметил Максим Мальцев.

На территории Томска «Служба-112» работает на базе городской «Оперативно-дежурной службы». Ежедневно в смене трудятся по 3 оператора, а всего их 15.

Для запуска работы по системе 112 в ОДС были выделены отдельные помещения, закуплено оборудование. Все операторы прошли обучение. Именно они решают – в какое именно подразделение перенаправить вызов после его получения, оперативно обрабатывая информацию в специально созданной системе. Замечания в работе единой системы фиксируются в журнале пробной эксплуатации.