"Как петербуржцам помогает Единый портал обращений граждан... "-это заголок новости в СПБ дневнике. Вот такой электронный ресурс есть в нормальном городе. А у нас? Реально не хватает нормальной оснащенного, с удобным написанием письма... Почему бы в нашем городе не сделать аналогичное? И ответы давать не по принципу "ответили.."