Корреспондент, , 17 декабря 2012

Жалоба:
Добрый день!
Очень давно не обращалась в администрацию по поводу оформления пропуска родственникам для въезда в город. Сегодня пришла к 104 кабинету, что бы подать заявление в 14:00 часов (наивно полагая, что попаду по окончании обеда). Возле кабинета было жуткое столпотворение народа: тихо рыдала женщина (ей нужно было оформить заявление на въезд родственникам, потому, что ночью умер муж), еще громче плакал ребенок , которому было около полутора лет, на руках молодой женщины, остальные ждали тихо, покорно вздыхая. Стоять два часа возле кабинета (присесть было некуда), я со своей больной спиной не смогла! Вернулась домой по 38 градусному морозу, так сказать "не солоно хлебавши"!

Меня мучает вопрос: "За что так презирается народ в России? Почему во всех "присутственных местах" установлены часы приема, причем не более 2 - 3 часов в день ?! Разве не установлен законодательно 8 часовой рабочий день?" Почему нельзя направить заявление через этот самый сайт, где пишу эту жалобу или хотя бы опустить заявление в некий ящик на дверях 104 кабинета в любое удобное для меня время?

Ответ:
Прием заявлений на въезд родственников осуществляется ежедневно в кабинете 110 в установленные часы приема. График приема размещен на официальном сайте Администрации ЗАТО Северск.

В часы свободные от приема осуществляется обработка принятых заявлений, подготовка списков и исполнение других должностных обязанностей.

В соответствии с действующими правовыми нормами заявление на въезд родственников подается лично. Данная правовая норма обусловлена тем, что принимая заявление, сотрудник проверяется правильность и полноту его заполнения.

Мятлев П.А., начальник РСО
15 января 2013