Корреспондент, 30 сентября 2013

Жалоба:
Добрый день!
У меня в автомобиле треснуло стекло, позвонила по объявлению в интернете на 1 попавшийся номер(ремонта стекла у нас не так уж много), мастера зовут Станислав, работает в гараже в районе 2го объекта (в сторону горуата) вывеска желая большая "ремонт стекол" приехала остановить трещину , но он решил что лучше знает что нужно делать и стал заделывать всю трещину без моего согласия, зачем то сделал полировку фар о которой его не просили, и взял с меня 3500 - это стоимость нового стекла вместе с работой на мою машину! (если что так) Никакой гарантии и чеков о проделанной работе не предоставил, в итоге в скором времени эта трещина раскрылась и пошла дальше! Поехала к другому мастеру на консультацию - сказал что тот залил некачественный полимер! Приехала к Станиславу - он сказал что гарантию дает на свою работу месяц и ничего делать и переделывать даже не собирается! Никаких документов о том что он может заниматься своей работой он не предоставил, за свою некачественную работу и предоставления не нужных услуг не отвечает и просто выкачивает из людей деньги очень наглым способом! Тянет на крупное мошенничество! Проверьте его бизнес, вообще может ли им заниматься человек таким наглым способом?! Сейчас он продает свой бизнес за 3200000, и хочет уехать за границу, вот текст который он выставляет в своем обьявлении:

Продам автосервис, район Спецав-ва, 2 объекта, 110 кв. м2, полный комплект оборудования и материалов для устранения вмятин на кузове, для ремонта автостекол, мелкосрочный ремонт, полировка. Договора с поставщиками и конрагентами. Помещение в собственности. Раскрученный бизнес - 8 лет. Клиентская база, бизнес приносит СТАБИЛЬНЫЙ доход и не требует вложений, более подробная инф. при встрече. Долгов нет. Продажа в связи с отъездом.
Прошу рассмотреть мою жалобу и остановить такой беспредел!

Ответ:
На Ваше интернет-обращение сообщаю следующее.
Согласно Закону Российской Федерации от 06.10.2003 №131-Ф3 «Об общих принципах местного самоуправления в Российской Федерации» Администрация ЗАТО Северск не уполномочена на проведение контроля и надзора в организациях (индивидуальных предпринимателей) с целью оценки соответствия их деятельности обязательным требованиям. Функции по контролю возложены на федеральные структуры контроля и надзора (ст. 2, ФЗ от 26.12.2008 N 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля»), В Томской области функции контроля возложены на Управление Роспотребнадзора по Томской области.

За подробной консультацией по защите Ваших прав потребителя Вы можете обратиться в отдел потребительского рынка и защиты прав потребителей Администрации ЗАТО Северск (ул.Крупской, д.28, каб.129, 206, 208).