Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии в данной новости.
Он-лайн приемная администрации. «Карандаш» портит настроение
Корреспондент, 8 апреля 2015
Вопрос:
Здравствуйте. Неоднократно выходили из магазина "Карандаш" с испорченным настроением. Охранник очень грубо себя ведет: мы не школьники, но постоянно наблюдает, мешает с выбором товара. Встречая покупателей, делает замечания о необходимости сдавать сумки и пакеты причем без вежливых слов. Очень неприятно. Понятно, что он выполняет свои обязанности. Но в торговых залах магазина есть везде надписи что ведется видеонаблюдение, на входе установлены датчики контроля, часто сейчас товар то не отпускают на кассе, если не могут найти по штрих-коду. Причем здесь вообще сумки, если уж было бы такое желание, то что проверять карманы бы стали? В магазине напротив в "Стройся" никогда не делают такие замечания и не смотрят пристально за каждым твоим движением. Мы не воры, каждое посещение просто вызывает уже одни неприятные эмоции. Разве так правильно общаться с каждым покупателем, не взирая на поведение и возраст? Мы вообще-то были частыми раньше посетителями магазина. Но с каждым разом все неприятнее осадок после таких посещений. Старались не обращать внимание, но уже просто не могли не возмутиться.
Ответ:
В соответствии с пунктом 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006г. №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» Ваше обращение поступившее на официальный сайт Администрации, направлено по компетенции в адрес директора ООО «Инвестцентр» Е.П.Чаврова.
Коваленко В.В., Управляющий делами Администрации ЗАТО Северск
9 апреля 2015
9 апреля 2015
Комментарий № 1:
Дабы не было таких ситуаций у вас, вам проще самим не создавать их, вот и все.
Комментарий № 2:
Комментарий № 3:
Нет у покупателей обязанности оставлять свои вещи в неких шкафах с надписью "администрация не несет ответственности за сохранность вещей", как впрочем и в любых других шкафах. К слову, охранник тоже не обязан из своей зарплаты платить за похищенное.
Комментарий № 4:
Комментарий № 5:
Согласна.
Ладно пакеты, но свою личную сумочку я имею право не оставлять. Натали, вы бредите. Я удивилась бы, если бы узнала, что вы,например, в Мармелайте свои личные вещи оставляете в ящике для хранения.
Плохо работает охранник, очень плохо. Хороший охранник должен быть незаметным.
Комментарий № 6:
Комментарий № 7:
Комментарий № 8:
И еще очень важное дополнение - у них должны быть причина, которую они обязаны указать в протоколе досмотра. Типа "охранник Иванов видел сам как подозреваемый положил в свою сумку килограмм сахара". А когда сахара не обнаружится в вашей сумке, охранника Иванова надо привлекать за заведомо ложный донос.
Комментарий № 9:
Комментарий № 10:
Несут. Как раз не смотря на таблички об отсутствии ответственности.
--------------------
Комментарий № 11:
--------------------
Комментарий № 12:
Ну если последнее возможно, то первое-не реально полюбому:)
Что касается вызовут. Для кого? Чаще всего не будет лица, имеющего права задерживать гражданина. Лицензионников у нас практически нет.
--------------------
Комментарий № 13:
магазин не несет ответственности за сумки и вещи в камерах хранения.
а охранник может хоть по пятам ходить, лишь бы не мешал. это его работа.
а на выходе стоять в носу ковырять и пытаться досмотреть тех, кто ответить не может - это любая макака сделает.
вообще, что за профессия - "охранник"? ладно там лицензированные охранники на защиту тела и имущества, которые каждый день жизнью рискуют.
а эти? в чем заключается их "охрана"? здоровые лбы стоят, не работают в нормальном понимании этого слова...
Комментарий № 14:
Таверна,
а что предлагаете делать с воришками? Пусть уходят? Пусть платят за ворованные вещи работники магазина? Согласна с тем, что администрация магазина должна нести обязанность за сохранность наших вещей в их ящиках, коль хотят, чтобы мы входили без них в магазин.
Комментарий № 15:
Комментарий № 16:
при понятых и вызванных полицейских.
сам он даже пальцем докоснуться не может, пока не установлен факт воровства, либо если он увидел и "поймал за руку".
Комментарий № 17:
Без всяких "если". Досматривать могут только полицейские.
Комментарий № 18:
Потому что по закону никто не имеет права лезть к вам в карманы и сумку, кроме сотрудников полиции, под протокол и с понятыми. И обязательно по какому-то основанию. Просто "мне не нравится его хитрый вид, давайте вывернем ему карманы" - нельзя.
Комментарий № 19:
Комментарий № 20:
я имею в виду пальцем тронуть.
если увидел, вот реально увидел что идет воровство и в этот момент пресечь - тогда да.
если домыслы - он не имеет права не то что досмотреть но и попробовать задержать с применением физической силы.
Комментарий № 21:
Комментарий № 22:
На основании чего? Право продавца в выборе клиента еще никто не отменял... Он ИМЕЕТ ПРАВО не впускать вас в магазин, если вы не выполняете его требования, например как оставить сумку в шкафчике. Контроль за выполнением данного законного требования возлагается на сотрудников охраны магазина... Но при этом вы действительно не обязаны оставлять свои личные вещи в шкафчиках, так же как и продавец не обязан вас обслуживать. В продуктовом магазине "Metro" вас не будут обслуживать без специальной карты клиента, к примеру..
f1gv83,
Тут вы тоже не правы. Охраник с лицензией 5-6 разряда имеет на это право. Более того, он имеет право прибегнуть к физической силе, если ввереному ему иммуществу существует угроза, такая как хищение, к примеру..
Комментарий № 23:
Нет у продавца права выбора клиента. Открывая магазин вы по сути предлагаете неопределенному кругу лиц заключить с вами договор купли-продажи товаров. В соответствии со ст.426 ГК РФ коммерческая организация не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим в отношении заключения публичного договора. Отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается.
Комментарий № 24:
Согласен, потому что не такого права.
Комментарий № 25:
Комментарий № 26:
СОЦИАЛЬНОЕ НАПРЯЖЕНИЕ РАСТЁТ ЕЖЕДНЕВНО СРЕДИ РАЗНЫХ СЛОЁВ НАСЕЛЕНИЯ.
ПОКУПАЙТЕ СОЛЬ И СПИЧКИ, ГРЯДЁТ ВОЙНА. СМОТРИТЕ ТЕЛЕВИЗОР ВСЕ КАНАЛЫ. ХУЛИ ТАМ КАРАНДАШИ.
Комментарий № 27:
весна началась?
Комментарий № 28:
да, но я сомневаюсь в том, что в Карандаше лицензированные охранники :)
Комментарий № 29:
--------------------
Опрос дня:
Все опросы >>
Облако тегов:
Показать все теги
Архив статей:
Контактная информация
Телефон/факс: +7 (3823) 54-04-04 (Северск)
vseverskeinfo@mail.ru
Телефон/факс: +7 (3822) 20-50-04 (Томск)
vseverskeinfo@mail.ru
Служба поддержки
Обратная связь
© 2012 vseverske.info