Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии в данной новости.
Много мебели
Хотелось бы поделиться печальным опытом, с нами произошла такая ситуация: Увидев рекламу магазина "много мебели", мы заказали диван в г.Северске. Экспедиторы нам его доставили, но ссылаясь на гарантию, отказались с нами осуществлять осмотр, при этом взяв с нас подпись об акте приема-передачи. После этого мы вскрыли упаковку и увидели, что у дивана отсутствует одна ножка, пробит короб и порвана подкладочная ткань. Теперь экспедиторов подозреваем в мошенничестве, т.к. принудили расписаться. В настоящий момент написано заявление о возврате денежных средств за некачественный товар. Прошло больше десяти дней, а деньги так и не вернули.
Данный магазин нарушает все сроки, продавцы обещают всё исправить и перезвонить, но на самом деле этого не происходит. А также продавцы-консультанты не знают как осуществляется процесс подъема и сборки диван
P.S. Этот пост я написала для того , чтобы другие люди знали что это за магазин , чтобы не попали в такую ситуацию.
Автор Виталина Гудкова.
Данный магазин нарушает все сроки, продавцы обещают всё исправить и перезвонить, но на самом деле этого не происходит. А также продавцы-консультанты не знают как осуществляется процесс подъема и сборки диван
P.S. Этот пост я написала для того , чтобы другие люди знали что это за магазин , чтобы не попали в такую ситуацию.
Автор Виталина Гудкова.
Комментарий № 1:
Они вас били что-ли? Вы акт подписали, значит с мебелью все в порядке.
Комментарий № 2:
Комментарий № 3:
Комментарий № 4:
Комментарий № 5:
не дают осмотреть мебель? за которую ВЫ заплатили деньги? до свидания, тащите обратно, верните деньги.
все.
Комментарий № 6:
Комментарий № 7:
--------------------
Комментарий № 8:
Комментарий № 9:
Комментарий № 10:
Комментарий № 11:
Комментарий № 12:
--------------------
Комментарий № 13:
Комментарий № 14:
Комментарий № 15:
--------------------
Комментарий № 16:
У знакомой была подобная ситуация. Она написала заявление в комитет по защите прав потребителей. Ей вернули деньги и заплатили за моральный ущерб. Конечно, это дело не быстрое. Продолжите разговор не с продавцами, а с хозяином этого магазина, приготовьте письмо с претензиями к качеству товара и к действиям сотрудников. Если разговор не поможет, значит ищите другие пути воздействия.
Комментарий № 17:
Комментарий № 18:
Имел опыт общения с этой фирмой. Благо все обошлось и получилось вернуть деньги без проблем, менеджер оказался совестливый. В процессе ожидания дивана начал читать отзывы и ужаснулся в какую жопу я попал. В итоге заказал диван в Меридиане. Никаких проблем, все в срок, возможность выбора материала, не намного дороже вышло.
Комментарий № 19:
Заказывал у них столик-трансформер, знакомые - шкаф, диван и тоже столик. Там суть всех акций, чем больше видов мебели берёшь, тем дешевле...В итоге у меня столик вышел 4.5 по-моему, диван в районе 10-12 и шкаф примерно 6-7. Я готов был, что мебель не супер-качества, вы хоть соотносите цена/качество...хоть чуть-чуть. Для такого качества мебели - цена норм, вы хотите и заплатить копейки и чтобы товар был суперкачественным. Всё что получили, было в комплекте и +- вовремя. Контора мутная, но для таких цен - норм качество. Я говорю это основываясь на собственном опыте.
Комментарий № 20:
ваш опыт входит в те проценты, до кого доходит мебель. поверьте, процент тех, чьи деньги у них в обороте намного больше.
Расскажу свою историю. Заказал диван в августе. Честно, долго не выбирал, зашел в первый магазин и заказал. Сказали ждать полтора месяца. В итоге через два месяца позвонили, сказали дивана не будет, мол не делают эту модель больше. Приезжайте забирайте деньги. При этом за 2 недели до этого по телефону обновляли статус заказа, то он в пути, ту уже почти в Томске. Судя по отзывам мне очень повезло, что деньги вернули в тот же день, когда написал заявление. Самое смешное, что диван данной модели был ОПЯТЬ в продаже всего через неделю. Опять с акцией)))).
Комментарий № 21:
значит у них все очень плохо раз через центр пособия и обучения ищут уже продавцов - консультантов
Опрос дня:
Все опросы >>
Облако тегов:
Показать все теги
Архив статей:
Контактная информация
Телефон/факс: +7 (3823) 54-04-04 (Северск)
vseverskeinfo@mail.ru
Телефон/факс: +7 (3822) 20-50-04 (Томск)
vseverskeinfo@mail.ru
Служба поддержки
Обратная связь
© 2012 vseverske.info