Иль Татьяна В., служащий, 3 апреля 2012

Вопрос:
Решили семьей заняться оздоровлением организма и с пользой проводить время – записаться в бассейн «Юность», что на ул.Курчатова. На этом, собственно, радость и воодушевление закончились.
В бассейне нам сообщили, что необходимы медицинские справки!
1) 21.06.2012г. мы обратились в каб.№ 601 поликлиники № 1 (по направлению регистратора), там были удивлены нашей просьбе - оформление справки для посещения бассейна, пояснив тем, что уже давно подобные справки не требуются, но по нашему настоянию, заключили договор на сумму 111 руб. с 1 человека, и выдали расписание в любой из кабинетов № 602/Б и 604 в четверг с 08-00 до 18-00. Отпросившись с работы (нас 3 взрослых работающих человека), мы приехали в 10-15 и заняли очередь в оба кабинета, т.к. посетителей было очень много, скорее всего это был мед.осмотр. Когда подошла наша очередь в кабинет № 602/Б, то врач нас не принял, объяснив тем, что у нее мед.осмотр и она не будет на нас тратить время (!), чтоб мы приходили после 12-00. У нас не было уже такой возможности. Мы передумав посещать бассейн, приняли решение расторгнуть договор и вернуть деньги. В кассе (которая, кстати, работает до 17-00, как говорится - «Всё для людей»), при возврате денег, нам посоветовали обратиться в 625 каб. Там врач-дерматолог с пониманием отнеслась к нашей просьбе, удивилась стоимости услуги (111 руб./чел.), сказав, что стоимость составляет 95 руб./чел, при том, что время приема у нее было окончено, осмотрела нас и выдала справки.

2) Для ребенка (который уже посещает другой бассейн, с действующими справками), мы с утра всё же взяли анализ на энтеробиоз, но позвонив в регистратуру детской поликлиники, нам дали расписание нашего врача (очень неудобное для нас), пояснив, что справку нам может дать только НАШ педиатр, и никакой другой. Решив всё же попробовать, мы в четверг (21.03.) к 18-00 пришли к терапевту с другого участка на 3 этаже, объяснили ей ситуацию, она осмотрела ребенка и выдала справку, за что ей огромное спасибо.

При всём этом возникли вопросы:
- На основании чего требуется справка в бассейн взрослому человеку?? Если согласно законодательству нашей страны, для посещения бассейна никакая медицинская справка не требуется. Это означает, что работники бассейна обязаны принимать всех желающих, независимо от того, есть у них справка в бассейн или нет. То есть закона об обязательном предъявлении справок в бассейн не было, и нет! Единственный случай, когда справка в бассейн может быть затребована – это сложная эпидемиологическая ситуация в районе (см. Геннадий Онищенко). Посетителям, в свою очередь, проще купить справку в бассейн, поскольку ее назначение чисто формально. Россияне, покупающие справки в бассейн, уже много лет "поддерживают" нелегальный бизнес, даже не подозревая, что согласно санитарным правилам этот документ для занятий плаванием не нужен. Нарушение прав потребителей и/или личная выгода санитарных инспекторов?
- Даже если всё таки будет необходимость предоставления мед.справки – можно ли упростить эту процедуру, предположим, направлять людей к любому терапевту/педиатру/дерматологу и.т.д, чтобы Здоровые люди, нуждающиеся в справке, и оплатившие услугу, могли без затрат времени и нервов получить ее, не стоя в общей очереди с больными людьми??

Ответ:
Уважаемая Татьяна!
Клиническая больница №81 сожалеет, что при Вашем обращении в отдел организации услуг по предпринимательской деятельности (ООУ по ПД) для осмотра и оформления справки в бассейн не было достигнуто понимания и выполнение услуги. Медицинскому персоналу, не обеспечившему достоверную информацию и выполнение услуги в апреле 2012 года будет уменьшена выплата стимулирующего характера. С персоналом отделения проведен инструктаж о внимательном отношении к посетителям, неукоснительном соблюдении графиков работы. Переходи в новое измерение онлайн казино Slot V и ощути шквал горячих акций и супер модную лотерею, которая раздает приятные поинты на ваш игровой счет.

Воробьев В.А., главный врач КБ №81
23 апреля 2012