Уважаемая редакция! Пишу вам, данное письмо, как просьбу о помощи нашим детям или внукам. Я не знаю куда и к кому необходимо обращаться в таких ситуациях, но оставлять такое, на мой взгляд, далее нельзя. Это касается отношения к нашим детям, к остро больным детям.

16.11.2015 года мы столкнулись с порядками в нашей Северской детской поликлинике, в которую привезли свою внучку 4,6 года с острой болью в ушке. Этому предшествовали многочисленные попытки записаться к оторолорингологу, для удаления из ушей пробок, (по рекомендациям врачей санаторного детского сада). Оказалось, записаться к указанному специалисту по интернету или по телефону невозможно. Нам все же удалось в поликлинике записаться на прием на 19.11.2015г. Но ночью 14-15 ноября у ребенка пошел воспалительный процесс в правом ушке. Бессонная ночь, скорая помощь, обезболивающие лекарства и рекомендации врачей, а именно без записи в понедельник, обратиться с острой болью к специалисту оторолорингологу в детскую поликлинику. То, что произошло 16.11.2015г. и происходит в Северской детской поликлинике, мне осмыслить и понять было сложно. Детей с острой болью, так как они без записи, из кабинета специалиста оторолоринголога отправляют к терапевту. И только после этого по записи и по времени, через неделю – две, ребенка примет специалист. Правда не отказывают, а указывают на время ожидания 2 часа и на количество ожидающих вне записи.

Родители возмущены, многие уходят, другие идут за помощью к заведующей поликлиники. Заведующая поясняет, что такие у них порядки и помогает записаться на следующий понедельник и это вся её помощь. (Очевидно, для неё оставляют свободные окна, т.к. записи на понедельник уже нет). Я беседовал с заведующей, пытался объяснить, что детей с острыми болями, особенно в ушках, врачи должны приглашать на прием в первую очередь. Как может не (узкопрофильный) специалист составить программу лечения ребенку с острыми болями - задал я вопрос заведующей поликлиники. А что мне делать при нехватке специалистов? – отвечает мне заведующая и поясняет, что для увеличения числа приёма детей сокращено время приема с 15 мин. до 12 мин. И все равно очереди. О качестве приёма при сокращении времени, рассуждать не стоит.

Мы терпеливо переждали всех детей, идущих к врачу по записи, на что ушло более 2-х часов и получили, надеюсь своевременные рекомендации по снятию воспалительного процесса и по дальнейшему лечению. А как быть другим детям, которых увели родители с острыми болями. Как бороться с порядками в детской поликлинике. Как объяснить заведующей поликлиники, что боли в ушах это это крик, слезы, бессонные ночи и кошмарные дни. Существующий порядок выглядит для меня всё одно, что направлять вышедший в дороге из строя автомобиль с неисправной электроникой не к специалисту, а в мойку или на кузовной ремонт. Возможно это не подходит к нашей медицине, но для меня выглядит так.

Уважаемая редакция. Хотелось бы получить от вас совет, или помощь. Как можно повлиять на аналогичную ситуацию. Кто ведет контроль за порядком в нашей Северской детской поликлинике. Кто кроме Минздрава может повлиять на эти увеличения средней заработной платы путем сокращения медицинских детских специалистов.

Автор Юрий Воронов