");


Последние новости:

Последние комментарии:

54 мин. назад написал ТЕРРАН
два часа назад написал Grazgdanin
два часа назад написал 2беды
два часа назад написал Grazgdanin
два часа назад написал Grazgdanin
три часа назад написал Grazgdanin
три часа назад написал Grazgdanin
три часа назад написал Grazgdanin
четыре часа назад написал Roman
сегодня в 10:55 написал navator
сегодня в 10:50 написал navator
сегодня в 10:45 написал navator
сегодня в 08:49 написал molchumba
сегодня в 08:48 написал molchumba
сегодня в 02:04 написал Grazgdanin
сегодня в 01:55 написал Grazgdanin
вчера в 23:41 написал eee
вчера в 18:58 написал PaLa44
вчера в 18:25 написал Hornet
вчера в 17:04 написал Grazgdanin
вчера в 14:06 написал Grazgdanin
вчера в 14:05 написал Grazgdanin
вчера в 13:53 написал Grazgdanin
вчера в 13:48 написал Grazgdanin
вчера в 13:44 написал Grazgdanin
вчера в 13:35 написал Grazgdanin
вчера в 13:34 написал Grazgdanin
вчера в 13:14 написал Оruel
вчера в 11:04 написал NoMeanCity
вчера в 10:40 написал advr
");

Стройся, который украл Рождество


Стройся, который украл Рождество

Здравствуйте, уважаемая редакция! Очень прошу Вас опубликовать данную заметку, т.к. систематически нарушаются права граждан сотрудниками северского магазина “Стройся” по адресу проспект Коммунистический, 46.

Накануне Рождества, 6 января около 19:50, я зашла в магазин “Стройся” по адресу проспект Коммунистический, 46, чтобы купить восковых свечей для украшения дома к празднику. Настроение у меня было прекрасное, на входе в магазин стояли продавцы, кассиры, контролёр и женщина администратор. В неприветливой форме администратор Зубко Ольга Владимировна озвучила мне, что осталось 10 минут до закрытия. Меня насторожило такое неуважительное отношение к покупателю, однако, я не придала этому значения. Я взяла с полки необходимый товар и в 19:53 уже подошла к кассе рассчитаться за покупку. Кассир была предельно вежлива, она пробила мне товар, сложила всё в пакет, мы обменялись праздничными репликами, и я направилась к выходу. На выходе по неизвестной мне причине сработала противокражная рамка. Мужчина контролёр Гоманов Виктор и всё та же администратор Зубко по-хамски меня окликнули и потребовали, чтобы я вернулась в торговый зал. Я растерялась и выполнила их требование. Зубко сказала мне поставить пакет с покупками на стойку упаковки и еще раз пройти сквозь рамку. Я выполнила и это требование: прошла сквозь рамку, никаких звуков рамка не издала. На лицах “бдительных” сотрудников “Стройся” прочиталось явное разочарование. Ведь перед ними стояла добропорядочная девушка, перед которой они, по-хорошему, должны были извиниться и раскланяться. Однако, администратор Зубко не извинилась, а на мою попытку снять на сотовый телефон бейджи администратора и контролёра, Зубко и Гоманов стали размахивать руками, угрожать мне, что если я выложу где-то их фото, то будут последствия. Зубко выдала: “Я в общественном месте, поэтому вы не можете меня снимать! Вы вообще кто?!”. Мне удалось лишь сделать два нечетких фото, их прилагаю ниже. Тут же подхватил слова Зубко и молодой контролёр Гоманов. Мужчина, пытаясь закрыть ладонью камеру моего телефона, задел мою руку, от чего я почувствовала боль. После чего я подошла к кассе, и потребовала отменить мою покупку и вернуть мне деньги. Я озвучила, что, помимо того, что лично мне было испорчено настроение, меня не устраивает, что в данном магазине регулярно нарушаются права северчан. Противокражные ворота в данной торговой точке неисправны. Возможно, это как-то связано с тем, что они были ранее сломаны и не подлежат дальнейшей эксплуатации, что подтверждает данный ролик в интернете. https://www.youtube.com/watch?v=5a5vj2twHqw Являясь постоянным покупателем ТЦ“Стройся”, c такой ситуацией я сталкивалась неоднократно. Также неоднократно я видела, как контролёры обыскивали пожилых людей, пользуясь их беспомощностью. На них тоже “пищали” злополучные ворота, и сотрудники, превышая свои должностные полномочия, бесцеремонно унижали своих покупателей, выставляя их ворами, обыскивали личные вещи, заставляли доказывать, что ничего не украли. Последний раз такой инцидент я видела примерно в августе 2017 года. На эти мои замечания Зубко сменила тон на язвительный и стала откровенно издеваться, намекая на то, что моя реакция на всю ситуацию странная, и что странно, что на меня и при мне срабатывают ворота на выходе. Это опять же свидетельствует о непрофессионализме и некомпетентности должностного лица, о том, как тут относятся к своему Покупателю. Я считаю, что моя реакция – это реакция законопослушного гражданина, реакция покупателя, который знает свои права. Человека, который уважает себя и не дает себя унижать за свои же деньги! Тем более, что, по отзывам моих друзей и родственников, ворота в ТЦ “Стройся”, действительно, ложно срабатывали и при них. Призываю сотрудников “Стройся” одуматься и перестать унижать покупателей. Отремонтируйте ворота, усовершенствуйте систему считывания штрих-кодов, или что там еще даёт у вас сбой на выходе? Прошу директора магазина уволить администратора Зубко Ольгу Владимировну и контролёра Гоманова Виктора за противоправные действия и недопустимое поведение по отношению к покупателю. Также прошу принести мне официальные извинения от ТЦ “Стройся” в письменном виде. По результатам произошедшего инцидента будет направлен материал в соответствующие контролирующие органы и СМИ. Покупателям, ценящим свои нервы и хороший сервис, я крайне не рекомендую магазин “Стройся” в городе Северске по адресу проспект Коммунистический, 46.

С Рождеством! Будьте человечнее и добрее к своим покупателям.

ФОТО сотрудников: https://hdd.tomsk.ru/desk/uyncflsc#

АВТОР: ЮЛИЯ Р.





Автор: intelligent

Категория: Блоги

Комментарии: (102) 

07 января 2018   51

Информация

Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии в данной новости.
 

Комментарий № 102:

Написал: EPMAK 13 января 2018 14:17
mursik_1,
поэтому наормальные люди там не работают. Им не дают там работать

Комментарий № 101:

Написал: mursik_1 12 января 2018 18:48
в этом магазине и с работниками обращаются плохо, очень плохо и не уважительно, как с мусором

Комментарий № 100:

Написал: EPMAK 12 января 2018 15:53
Цитата: Gent
Даже простая операция возврата товара через администратору Олю превращается в унизительный для покупателя аттракцион

Проходил я эту приятную процедуру. Кое кому хотелось выбить последние зубы. Не буду тут все круги опысывать. Зпро себя я понял, что я вурдалак и меня не видно даже на камерах.
Цитата: ask
Не ведусь. Я смайликами показал минимум то что я о нём думаю

Комментарий № 99:

Написал: ask 12 января 2018 12:05
EPMAK,
Не ведитесь на быдло. Там же подпись: две беды. И "этот" - точно не дорога. winked

Комментарий № 98:

Написал: ask 12 января 2018 12:03
Gent,

Цитата: Gent
Хотел предложить отправить руководству холдинга ссылку на эту тему и 4 страницы комментариев, но не думаю, что это изменить хоть что-нибудь.


Насколько мне известно, руководителю холдинга Стройся показали эту статью и комментарии еще 7 января, на следующий день после инцидента. fellow Вероятно, всё, что было предпринято, так это обработка отдела потребительского рынка администрации, за выходные ими совместно была составлена легенда и оборонительная линия поведения: отдел по защите бизнесменов от потребителей.

Цитата: Gent
управляющая ТЦ "Стройся" в Северске приходится родственницей одному из собственников. Ведёт себя соответственно.
А вот теперь всё стало ясно. fellow



Комментарий № 97:

Написал: Roman 12 января 2018 02:03
Gent,
Компания Электрического Света испокон веков отличалась особым отношением к своим работникам и клиентам. Водичку из кулера своим же сотрудникам за деньги продавали когда-то.

Комментарий № 96:

Написал: Gent 12 января 2018 01:53
Цитата: Slimkin
Судя по характерной манере общения и специфике аргументов, под занавес и сотрудники "Стройся" подтянулись! :)
обычная практика :) Этот аж специально зарегистрировался под это дело 9 января: http://vseverske.info/user/fox1000/  Типа обычный прохожий, мимо шёл, да и решил выступить в защиту хабалки-администратора и быдло-охранника. Тут ещё в этой темке selena всплыла - тоже показательный персонаж, запасной ник труженницы одного чайного магазина, в соответствующей теме облаявшей всех, кто чем-то там недоволен. Там она, правда, представлялась простой благодарной покупательницей, но постоянно палилась на одном и том же стиле с автором темы. А тут вот спалилась окончательно. Корпоративная солидарность наследников школы УРСа :)

Что касается "Стройся" в Северске, то нормальный собственник при таком количестве жалоб на одни и те же явления постарался бы решить проблему в пользу репутации. Но дело в том, что управляющая ТЦ "Стройся" в Северске приходится родственницей одному из собственников. Ведёт себя соответственно. И администратора Ольгу нашла себе под стать. Ольга славится своим высокомерным, часто просто скотским отношением к покупателям. Снизосходит до общения с ними с традиционно брезгливым выражением лица, с налётом гламурной усталости от всей этой суеты. Даже простая операция возврата товара через администратору Олю превращается в унизительный для покупателя аттракцион. Людей она просто ненавидит, что в психологии считается косвенным признаком глубоких личных проблем. Соответственно атмосфера распространяется на весь персонал потихоньку. Меня там один молодой и пухлый "ветеран торговли" наколол с фольгированным утеплителем - пока он его отмерял, я на секунду отошёл прикупить ещё кое-что, возвращаюсь - вручает мне рулон и квиток. Дома разворачиваю - а там с одной стороны всё срезано круто по косой, да ещё и две длинные дыры бонусом. И всё это короче на метр почти, чем заявлено. Разбираться не стал, жаль времени, да и сумма не велика, чтобы из-за неё иметь контакт с хабалкой, которая видит врага в любом, кого занесло в её ареол. Просто стараюсь магазина этого избегать, захожу только в случае крайней необходимости купить мелочь какую-нибудь. И всё.

Хотел предложить отправить руководству холдинга ссылку на эту тему и 4 страницы комментариев, но не думаю, что это изменить хоть что-нибудь.

Комментарий № 95:

Написал: EPMAK 11 января 2018 16:09
2беды,
lol lol tongue 

Комментарий № 94:

Написал: 2беды 11 января 2018 10:25
EPMAK,
боже как же ты туп,который считает что единажды несрезав магнит с футболке теперь всю жизнь хожу так))))Надеюсь ты умрешь от рака скорее,чтобы такую зрень не нести больше)


--------------------
...дураки и дороги

Комментарий № 93:

Написал: eee 11 января 2018 01:02
управляющую уволят или нет?

Комментарий № 92:

Написал: EPMAK 10 января 2018 20:42
2беды,
ты, который ходит по магазинам с магнитами на футболках, учишь людей как им жить.
У тебя ничего не треснет администратор завеДущий?

Комментарий № 91:

Написал: 2беды 10 января 2018 19:24
да я болт клал на ваши домыслы,кто я такой.один придурок по имени Тайга усирался ,что я сотрудник фитсервиса в посте о этой конторе,тут горешерлоки думают что я администраторша,охранник.вы што там ебобо совсем?Ниразу не было такого чтобы меня хоть один охранник досматривал,кроме 1 случая в МЕТРО,запищал магнит на футболке из спортмастера.Зная просты принципы работы,я давно посрезал со своих шмоток эти магниты,и не пищу на рамках любых магазинов и с шарами навыкат не возмущаюсь.Воровство тоже не практиковал,так какого лешего ко мне могут быть вопросы тогда?я не заступаюсь за "стройся",я за то чтобы всякие вонючки ака авторша поста знали свое место,она обычный клиент этого магазина в котором проходит куча народа и никого не коснулась эта тема,а у этой сыкухи видите ли ЧВС зашкаливает...задело ее новогоднее настроение ,надеюсь кирпич с крышы ее маковку заденет.Вот такой я муDак


--------------------
...дураки и дороги

Комментарий № 90:

Написал: selena 10 января 2018 17:20
Есть мнение, цитирую первоисточник.,"...но надо и от реальности не отрываться. В условиях северских торговых реалий," Вот интересно, где это хамство  происходит? На Марсе или в Гваделупе или в отдельно взятом городе- Северске? А не от жителей ли самого города  все зависит?  Просто  порой шибет настрой агрессии и злобы даже на данном сайте людей, в глаза не видевших своих аппонентов, и  столько льется ...., что диву даешься- как вы все это в себе носите и сами не захлебываетесь в своем  .. негативе , который , как коррозия металла.разрушает все изнутри).Год новый . а проблемы все  те же -"прошлогодние"....

Комментарий № 89:

Написал: EPMAK 10 января 2018 16:18
2беды, ну ты или то "охранник" или заведующая магазом. И этот "человек" говорит что покупательница хабалка

ГУт, а ты "продавец консультант"



Комментарий № 88:

Написал: Енот 10 января 2018 15:54
Все зависит от человека "покупателя". Сколько раз там покупал, никогда небыло проблем.
Единственная проблема: Там сложно найти консультанта lol


--------------------
Единственное, что в жизни не меняется - это то, что все меняется.

Комментарий № 87:

Написал: Roman 10 января 2018 12:45
2беды,
А надо как? Покупатель всегда виноват? Карманы выворачивать? Доказывать, что не вор? Вы там как, в своем уме то?

Комментарий № 86:

Написал: ask 10 января 2018 12:27
ГУт,

Совсем неудивительно, что десятки "неудовлетворенных" только в одной этой теме, а сколько их на самом деле.

Правильно, неудовлетворенные отсутствием элементарной культуры торговли, элементраного уважения к покупателям. И болеющие душой за родной город, где не место торгашам "в законе". И таких - сотни. А вы, видимо, где-то далеко в прошлом остались. fellow 

Комментарий № 85:

Написал: ask 10 января 2018 12:22
selena,
Цитата: selena
я смотрю Вы неровно ко мне дышите
 
Ой, а я Вас почему-то  вообще не помню no 
Позитив - это хорошо, но надо и от реальности не отрываться. В условиях северских торговых реалий, Вы можете подхватить какую угодно "бациллу", только не ту, которую имеете в виду.

Комментарий № 84:

Написал: Andr 10 января 2018 11:49
давно перстал туда ходить...ценик на всё завышен..эти ворота изначально глючили переодически..сам наблюдал...совет покупательнице...ЗАБЫТЬ ТУДА ДОРОГУ!

Комментарий № 83:

Написал: Slimkin 10 января 2018 10:44
Судя по характерной манере общения и специфике аргументов, под занавес и сотрудники "Стройся" подтянулись! :)

Комментарий № 82:

Написал: 2беды 10 января 2018 05:35
Покупатель лицемерная мразь,живущая под лозунгом "покупатель всегда прав".Желаю тебе подавиться праздничным настроением,а самое главное чтобы к тебе на работу такая же мандавошка заходила систематически и снимала твою поганую морду,а ты бы смирно на месте сидела.


--------------------
...дураки и дороги

Комментарий № 81:

Написал: Roman 10 января 2018 00:46
Kucheryava,
И наплевать на правила розничной торговли, чо

Комментарий № 80:

Написал: ГУт 9 января 2018 22:46
Грустно. Больная и неудовлетворённая девушка. Или очередная хабалка. Люди на работе выполняют свои обязанности. Будь добра. Или покупай свечи в церкви. Там, точно, по карманам шарить не будут.

Комментарий № 79:

Написал: EPMAK 9 января 2018 22:35
вспомнил!
эти ворота у них срабатывают на банкомат, когда там деньги снимают. При мне три раза было. Я ещё подумал, никто не выходит, а ворота пищат

Комментарий № 78:

Написал: Kucheryava 9 января 2018 22:03
Без 15 до закрытия ворота в режим  "на выход" ставте , чтоб шальных перебуханых куриц не залетало 

Комментарий № 77:

Написал: selena 9 января 2018 19:28
Уважаемый. ask, я смотрю Вы неровно ко мне дышите и отчасти переходите на личности!, присвоев мне почетное звание "продавца-консультанта", то в магазине Кузнецов, то в Карандаше. Увы и ах- я из другой оперы. Ну разговор не обо мне,Данный магазин= как срез общества в нашем маленьком городке.Помню еще в советское время был такой лозунг, висевший почти во всех магазинах." Покупатель и продавец. будте ВЗАИМНО вежливыми"!! За мои ...ат с плюсом лет меня НИ В ОДНОМ  магазине не оскарбили и не обвешали!Возможно ли такое? Да! Это реально! А все почему?Да потому что  понимать надо-что перед тобой в первую очередь человек стоит, личность!Улыбнись ему и в ответ, как бациллу- тоже получишьулыбку( на себе проверено десятилетиями)Это, как в индусской сказке о том. кто сидит в пруду.. мудрая вещь- эти  сказки, А . если ты уже заранее настроен на то, что тебя опять и снова оскорбят- то так оно и будет_ На что настроен, во что веришь-то и получишь! Изменись сам  и мир вокруг тебя изменится)  Начинать надо с себя!

Комментарий № 76:

Написал: ask 9 января 2018 18:59
davidson70,
Хм, какая именно информация?

Комментарий № 75:

Написал: EPMAK 9 января 2018 16:40
fox1000,
Защитничок. Ты там оптом товар берёшь? А это по твоему не бред?
Нормальные люди на Томских складах оптом закупаются. А у них како там опт?

molchumba,
один раз также линолеум забирал, запустили меня и я ждал, когда грузчики и охранник на складе разберутся порядок наводили или целовались не знаю.

Комментарий № 74:

Написал: davidson70 9 января 2018 14:32
ask,  инфа 100 % ?

Комментарий № 73:

Написал: davidson70 9 января 2018 14:30
При чём в комитете по защите прав потребителей. Сидят заступницы коммерсов, но никак не интересов граждан!
stroimguru.ru
    Курс валюты:
56,58 92↓   $     69,39 53↓  

Опрос дня:

Какая у вас зарплата?

менее 15 000   16,39%
   
от 15 000 до 25 000   24,59%
   
от 25 000 до 40 000   19,67%
   
от 40 000 до 50 000   10,38%
   
более 50 000   16,94%
   
Безработный   12,02%
   
Всего голосов: 183

Все опросы >>

Обсуждаемые блоги:

» Ополчение Донбасса
   Создал: octavian
   Комментариев: 634
» И стали ангелами...
   Создал: Екатерина
   Комментариев: 387
» В результате ДТП погибли два ч ...
   Создал: PRIMACHENKO
   Комментариев: 348
» Вся правда о заказном убийстве
   Создал: Вероника
   Комментариев: 306
» 15 мая закроют автостоянку
   Создал: Турист
   Комментариев: 268
» В результате ДТП в свой день р ...
   Создал: Золотая
   Комментариев: 259
» 12 рублей за автобус
   Создал: Roman
   Комментариев: 258
» Демонстративный автопробег
   Создал: Palllud
   Комментариев: 228
» «Лёд» или «ад»?
   Создал: Olala
   Комментариев: 220
» Борьба с автовладельцами север ...
   Создал: Uzas
   Комментариев: 216

Кто есть кто:

Биография от А до Я от bUfURec
Всем привет! Меня зовут Александр, для друзей Волк. Не так давно, когда еще было модно собираться большими компаниями и ...

Золотарев Дмитрий
Мы оказываем любые IT услуги, от обжатия коннектора до настройки серверного оборудования. Грамотные специалисты и ...

Северский рэп-исполнитель Zero32
Северский рэпер Zero32 о своей музыкальной деятельности и новой группе. Как всё начиналось...

Комарович Сергей Станиславович
Уважаемые жители города! Вы имеете возможность задать вопрос главному врачу санатория-профилактория №1- Комаровичу ...

Северский рэп-исполнитель БоДи
Начинающий северский рэп-исполитель Дмитрий Боечко рассказывает о себе и о начале своей творческой деятельности, о ...

Северская рэп-группа "Трафик"
Участники группы рассказывают о себе, о создании группы, также расскрывают все тайны популярного батла SLB, который не ...

Елена Скрипачёва
Скрипачёва Елена - директор ООО ПКЦ "Диалог", орг консультант, психолог, гештальт терапевт, бизнес тренер, Член ...

Северская группа - XX век
В репертуаре группы ХХ Век любимые, хорошо знакомые песни эпохи 20 века в различных стилях (рок-н-рол, блюз, диско, ...

Кадда́фи Муамма́р
Муамма́р бен Мухаммед Абу Менья́р Абде́ль Саля́м бен Хами́д аль-Кадда́фи. 7 июня 1940 или ...

GSG 9 — подразделение спецназа Федеральной полиции Германии
GSG 9 — подразделение спецназа Федеральной полиции Германии (Grenzschutzgruppe 9 — Группа охраны границ 9). GSG 9 было ...

Архив статей:

Январь 2018 (156)
Декабрь 2017 (274)
Ноябрь 2017 (297)
Октябрь 2017 (276)
Сентябрь 2017 (251)
Август 2017 (233)
Июль 2017 (239)
Июнь 2017 (260)
Май 2017 (271)
Апрель 2017 (265)
Март 2017 (333)
Февраль 2017 (268)
Январь 2017 (281)
Декабрь 2016 (304)
Ноябрь 2016 (233)
Октябрь 2016 (219)
Сентябрь 2016 (245)
Август 2016 (239)
Июль 2016 (235)
Июнь 2016 (246)
Май 2016 (283)
Апрель 2016 (263)
Март 2016 (298)
Февраль 2016 (239)
Январь 2016 (192)
Декабрь 2015 (313)
Ноябрь 2015 (252)
Октябрь 2015 (284)
Сентябрь 2015 (279)
Август 2015 (262)
Июль 2015 (285)
Июнь 2015 (272)
Май 2015 (292)
Апрель 2015 (306)
Март 2015 (280)
Февраль 2015 (253)
Январь 2015 (230)
Декабрь 2014 (308)
Ноябрь 2014 (262)
Октябрь 2014 (306)
Сентябрь 2014 (269)
Август 2014 (242)
Июль 2014 (265)
Июнь 2014 (254)
Май 2014 (294)
Апрель 2014 (313)
Март 2014 (286)
Февраль 2014 (258)
Январь 2014 (220)
Декабрь 2013 (297)
Ноябрь 2013 (285)
Октябрь 2013 (311)
Сентябрь 2013 (261)
Август 2013 (282)
Июль 2013 (275)
Июнь 2013 (234)
Май 2013 (220)
Апрель 2013 (230)
Март 2013 (226)
Февраль 2013 (219)
Январь 2013 (171)
Декабрь 2012 (220)
Ноябрь 2012 (282)
Октябрь 2012 (303)
Сентябрь 2012 (241)
Август 2012 (320)
Июль 2012 (317)
Июнь 2012 (240)
Май 2012 (286)
Апрель 2012 (259)
Март 2012 (344)
Февраль 2012 (315)
Январь 2012 (196)
Декабрь 2011 (246)
Ноябрь 2011 (243)
Октябрь 2011 (251)
Сентябрь 2011 (314)
Август 2011 (344)
Июль 2011 (289)
Июнь 2011 (211)
Май 2011 (184)
Апрель 2011 (145)
Март 2011 (157)
Февраль 2011 (116)
Январь 2011 (92)
Декабрь 2010 (131)
Ноябрь 2010 (99)
Октябрь 2010 (83)
Сентябрь 2010 (30)
Август 2010 (99)
Июль 2010 (42)
Июнь 2010 (23)
Май 2010 (2)
Март 2010 (1)
Январь 1970 (1)

Показать весь архив

Новые объявления:

диван офисный купить  Спрос
Дата добавления: 20.1.2018
диван 150  Услуги
Дата добавления: 20.1.2018
стенки для гостиной цены Москва  Обмен
Дата добавления: 19.1.2018
стенка в гостиную в Москве  Обмен
Дата добавления: 19.1.2018
Набор махровых полотенец Z&R HOME  Предложение
Дата добавления: 17.1.2018
Требуется  Услуги
Дата добавления: 17.1.2018