Здравствуйте, уважаемая редакция! Очень прошу Вас опубликовать данную заметку, т.к. систематически нарушаются права граждан сотрудниками северского магазина “Стройся” по адресу проспект Коммунистический, 46.

Накануне Рождества, 6 января около 19:50, я зашла в магазин “Стройся” по адресу проспект Коммунистический, 46, чтобы купить восковых свечей для украшения дома к празднику. Настроение у меня было прекрасное, на входе в магазин стояли продавцы, кассиры, контролёр и женщина администратор. В неприветливой форме администратор Зубко Ольга Владимировна озвучила мне, что осталось 10 минут до закрытия. Меня насторожило такое неуважительное отношение к покупателю, однако, я не придала этому значения. Я взяла с полки необходимый товар и в 19:53 уже подошла к кассе рассчитаться за покупку. Кассир была предельно вежлива, она пробила мне товар, сложила всё в пакет, мы обменялись праздничными репликами, и я направилась к выходу. На выходе по неизвестной мне причине сработала противокражная рамка. Мужчина контролёр Гоманов Виктор и всё та же администратор Зубко по-хамски меня окликнули и потребовали, чтобы я вернулась в торговый зал. Я растерялась и выполнила их требование. Зубко сказала мне поставить пакет с покупками на стойку упаковки и еще раз пройти сквозь рамку. Я выполнила и это требование: прошла сквозь рамку, никаких звуков рамка не издала. На лицах “бдительных” сотрудников “Стройся” прочиталось явное разочарование. Ведь перед ними стояла добропорядочная девушка, перед которой они, по-хорошему, должны были извиниться и раскланяться. Однако, администратор Зубко не извинилась, а на мою попытку снять на сотовый телефон бейджи администратора и контролёра, Зубко и Гоманов стали размахивать руками, угрожать мне, что если я выложу где-то их фото, то будут последствия. Зубко выдала: “Я в общественном месте, поэтому вы не можете меня снимать! Вы вообще кто?!”. Мне удалось лишь сделать два нечетких фото, их прилагаю ниже. Тут же подхватил слова Зубко и молодой контролёр Гоманов. Мужчина, пытаясь закрыть ладонью камеру моего телефона, задел мою руку, от чего я почувствовала боль. После чего я подошла к кассе, и потребовала отменить мою покупку и вернуть мне деньги. Я озвучила, что, помимо того, что лично мне было испорчено настроение, меня не устраивает, что в данном магазине регулярно нарушаются права северчан. Противокражные ворота в данной торговой точке неисправны. Возможно, это как-то связано с тем, что они были ранее сломаны и не подлежат дальнейшей эксплуатации, что подтверждает данный ролик в интернете. https://www.youtube.com/watch?v=5a5vj2twHqw Являясь постоянным покупателем ТЦ“Стройся”, c такой ситуацией я сталкивалась неоднократно. Также неоднократно я видела, как контролёры обыскивали пожилых людей, пользуясь их беспомощностью. На них тоже “пищали” злополучные ворота, и сотрудники, превышая свои должностные полномочия, бесцеремонно унижали своих покупателей, выставляя их ворами, обыскивали личные вещи, заставляли доказывать, что ничего не украли. Последний раз такой инцидент я видела примерно в августе 2017 года. На эти мои замечания Зубко сменила тон на язвительный и стала откровенно издеваться, намекая на то, что моя реакция на всю ситуацию странная, и что странно, что на меня и при мне срабатывают ворота на выходе. У заведений, включенных в рейтинг иностранных интернет казино по выплатам, есть общая черта – live-игры. Живые дилеры проводят розыгрыш, за которым игроки наблюдают через веб-камеру. Наличие современного софта говорит о платежеспособности игорного клуба. Самый полный и надёжный рейтинг онлайн казино для игры на рубли в России 2019 года. Тем не менее, в топ 10 интернет казино на реальные деньги по выплатам России входят JoyCasino, Jackpot City, Tropez, Casino-X, пользующиеся популярностью у россиян. Это опять же свидетельствует о непрофессионализме и некомпетентности должностного лица, о том, как тут относятся к своему Покупателю. Я считаю, что моя реакция – это реакция законопослушного гражданина, реакция покупателя, который знает свои права. Человека, который уважает себя и не дает себя унижать за свои же деньги! Тем более, что, по отзывам моих друзей и родственников, ворота в ТЦ “Стройся”, действительно, ложно срабатывали и при них. Призываю сотрудников “Стройся” одуматься и перестать унижать покупателей. Отремонтируйте ворота, усовершенствуйте систему считывания штрих-кодов, или что там еще даёт у вас сбой на выходе? Прошу директора магазина уволить администратора Зубко Ольгу Владимировну и контролёра Гоманова Виктора за противоправные действия и недопустимое поведение по отношению к покупателю. Также прошу принести мне официальные извинения от ТЦ “Стройся” в письменном виде. По результатам произошедшего инцидента будет направлен материал в соответствующие контролирующие органы и СМИ. Покупателям, ценящим свои нервы и хороший сервис, я крайне не рекомендую магазин “Стройся” в городе Северске по адресу проспект Коммунистический, 46.

С Рождеством! Будьте человечнее и добрее к своим покупателям.

ФОТО сотрудников: https://hdd.tomsk.ru/desk/uyncflsc#

АВТОР: ЮЛИЯ Р.